La realidad aumentada tiene muchas aplicaciones en el mundo real. Las empresas con visión de futuro utilizan aplicaciones de RA durante todo el recorrido del comprador, (customer journey), para generar interacciones más agradables.
Que es?
Es un tipo de tecnología que permite usar capas de elementos virtuales sobre imagenes reales, ofreciendo experiencias interactivas al usuario a partir de la combinación de una dimensión virtual y física por medio de dispositivos digitales como los teléfonos inteligentes.
En pocas palabras, la tecnología de RA complementa la realidad con elementos digitales adicionales, es decir, el contenido generado por computadora se superpone a la realidad, entonces esta aumenta.
Inspira confianza en las compras de los clientes permitiendo que prueben los productos de tu eCommerce antes de comprarlos, impulsando las ventas y reduciendo las devoluciones.
Más del 50% del Comercio Electrónico ahora se realiza en dispositivos móviles, pero las pantallas pequeñas hacen que sea difícil tener una idea clara de las dimensiones, cualidades y presencia de los productos.
Como resultado, el 86% de los carritos de compras móviles se abandonan y más del 30% de las compras se devuelven, el 22% de las cuales se debe a que el producto se ve diferente en persona.
Para que sirve la realidad aumentada?
Mejora la experiencia del usuario
Facilita el uso de productos
Favorece la interacción social
Mejora el aprendizaje
Imaginemos que ingreso a un eCommerce y veo un sillón que me gusta, pero, cómo quedaría en mi living? Cabría en el espacio que tengo disponible para ponerlo?
La RA facilita a los retailers ofrecer nuevos productos permitiendo a los consumidores visualizarlos en su propia casa, observando su tamaño, funciones y otras opciones.
Imagina que en tu propio eCommerce puedes mostrar algunos de tus productos generando esta experiencia, crees que aumentarían las conversiones de tu tienda online?
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(Fuente: HubSpot)
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