¿Estás preparado para las ventas de fin de año?

Picture17Llegan las fiestas de fin de año, la gente busca productos y los busca online.
Si hasta este momento no estabas vendiendo en internet, es un buen momento para lanzarse y no perder ventas.

La decisión de compra hoy se toma frente a una pantalla y cada vez más, desde un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Esto significa que al implementar tu ecommerce debes concentrarte en que sea accesible desde teléfonos inteligentes, para que los consumidores accedan a los productos de tu tienda online estén donde estén.

Para esto es muy importante elegir la herramienta adecuada, que brinde todo lo necesario para tener una tienda online profesional y afrontar el aumento del consumo de fin de año con el mejor soporte.

¿Que deberías considerar importante para elegir la herramienta para implementar tu propia tienda online?
Que te ofrezcan los mejores elementos de diseño para personalizar plantillas,
un excelente backoffice para administrar tu negocio, con estadísticas de ventas
simple carga de productos y actualización de precios
convenios con courriers para que envíes tus ventas
pasarelas de pago para que los clientes tengan diferentes alternativas
apps que te permitan estar conectado con tus redes sociales y viralizar los productos, como también, para cargar productos, descripciones y precios desde tu celular
atención de consultas en vivo con chat online
posibilidad de replicar la tienda en la red social Facebook
fácil conexión con servicios como Google Analytics
herramientas de marketing
tarifas accesibles
que la herramienta sea autogestionable, para no tener dependencias
soporte online y telefónico
capacitación

Hay varias plataformas en el mercado que ofrecen lo resumido anteriormente, pero para simplificar el tema y no tengas que cargar con el peso de cual elegir, cual será la mejor, te recomiendo la que considero la mejor plataforma de este mercado y uso para que mis clientes tengan su propia tienda online, click acá http://ow.ly/VbZDH

Todo lo que necesitas para crear tu presencia online

En varias oportunidades hice mención de una de mis herramientas auto gestionables preferidas, que permite, por medio de la tecnología “arrastrar y soltar”, crear la presencia online de tu negocio de manera simple y sin requerir conocimientos técnicos sobre diseño web, codificación y demás, con un resultado totalmente profesional.

Me refiero a wix.com, plataforma usada por 72.000.000 de usuarios y que recientemente a rediseñado su editor online.

Pensado para que sea sencillo y funcional, el nuevo editor brinda posibilidades nunca vistas en una plataforma de páginas web al estilo “Hazlo vos mismo”.

El editor, siguiendo los lineamientos de diseño web actuales, brinda amplias posibilidades para potenciar el uso de video y la visualización de tu web desde smartphones, no olvides que cada vez más gente accede a internet desde dispositivos móviles, los cuales, requieren un sistema de navegación diferente.

Hoy día, si tu página no es responsive, vas a perder exposición, en otras palabras, un caudal de visitantes cada vez mayor.

Animate a darle a tu negocio una presencia online profesional, estimula tu creatividad para diseñar tu web, blog, una landing page y más, incluyendo las mejores aplicaciones del mercado.

Si bien se difunde que todo esto lo podes hacer gratis, te recomiendo que elijas el plan premium de la plataforma que más se adapte a tus necesidades, con el fin obtener los mejores beneficios.

Comenza a usar wix.com hoy mismo y que tu target acceda a tu negocio esté donde esté!

Administra profesionalmente las redes sociales

Una de las herramientas que más recomiendo para aquellas empresas/negocios, profesionales y demás que administran perfiles en diferentes redes sociales se llama Hootsuite.

En pocas palabras, para no aburrir a nadie con tecnicismos, la plataforma ofrece administrar los perfiles de las diferentes redes sociales que tenga tu negocio desde un solo lugar, permitiéndote administrar, programar, analizar, interactuar y cuantificar, entre muchas cosas más, desde un mismo panel de control.

La plataforma, tiene un nutrido directorio de apps, para que puedas incluir servicios como youtube, Instagram, Flickr, Tailwind for Pinterest, (permite programar publicaciones en Pinterest) y mucho más!.

Una de las prestaciones de la plataforma que más me gusta es la posibilidad de programar a futuro las publicaciones, como también, el botón Autoschedule, (permite que se realice la publicación justo en el momento en que más gente de tu comunidad está conectado).

Otra muy particular, es el famoso Hootlet, la extensión para Google Chrome que permite compartir contenido desde cualquier página web que esté visitando.

¿Necesitas realizar el seguimiento de alguna palabra clave o marca?, ningún problema, incluso podes realizar la búsqueda localmente.

La herramienta también ofrece muy buenos informes para el análisis de resultados de las campañas.

Enumerar todas las bondades que ofrece Hootsuite excedería las posibilidades de este espacio, sería muy positivo que lo pruebes vos mismo.

¡No confundir!, tener todas los perfiles en un mismo lugar no implica que realicen la misma publicación en todos lados de manera simultánea, error en el que caen muchos, las comunidades de cada red social tienen características propias, no puedo dirigirme a todas por igual.

La herramienta tiene una versión free y otra paga, dependiendo la magnitud de tu negocio podes elegir lo que más te convenga.

Páginas de Facebook actualizadas para dispositivos móviles

Facebook

Si ya has leído algo de este blog, sabrás que en lo que pongo mucho énfasis es en la importancia que tienen los dispositivos móviles para tu presencia online.

Considerando el aumento del uso de celulares, (hay más conexiones que habitantes en el planeta), Facebook instrumenta varios cambios a las páginas, para hacerlas más efectivas.

Los cambios apuntan a los botones de llamado a la acción, nuevas secciones en las páginas, diseño mejorado, entre otras cosas.

Si tu negocio tiene una página en Facebook, te recomiendo que leas la comunicación de Facebook haciendo click aquí

Nunca dejes de interiorizarte de las novedades que surjan en las redes sociales que utilice tu negocio, veo muchos que no conocen ni utilizan todas las posibilidades que ofrece la plataforma y un buen ejemplo de esto es la falta de uso del botón “llamado a la acción”.

En este tema, hay cambios continuos y esto se trata de aprender siempre!

Herramientas para Social Media

Pagemodo

Años atrás, dando una charla sobre comercio electrónico y marketing online, recomendé por primera vez una herramienta que venía usando y que permitía, según las reglas de juego del momento de Facebook, darle un “aspecto diferente” a tu fun page.

Me refiero a pagemodo

Manteniendo el concepto que Facebook es visual y el grado de exposición y alcance depende de la calidad de los contenidos, la herramienta ofrece diseñar, utilizando plantillas modificables, la foto de portada, dándole a tu fun page un look totalmente profesional y diferente a lo que Facebook ofrece por default.

Algo muy interesante son los Pagemodo post, para realizar publicaciones totalmente visuales utilizando templates modificables de manera simple, con las medidas adecuadas y sin necesidad de saber sobre diseño.

La herramienta, incluye excelentes tipografías, estilos visuales y muy buenas imágenes, (las que se pueden cambiar por fotografías propias), incluso, hasta sugiere la temática de la publicación, la posibilidad de programar las publicaciones y un interesante editor de fotos.

A esto le sumamos la creación de Facebook ads, custom tabs, la posibilidad de realizar sorteos y más.

Si bien la herramienta nació como una especialista en Facebook, hoy es aplicable a Twitter y Linkedin.

Como la mayoría de estas herramientas, pagemodo tiene una versión free y una paga, ideal para agencias de mktg online.

En la era de las herramientas autogestionables, espero que esta breve descripción sea útil para que te animes y empieces a profesionalizar tu presencia online hoy mismo!

Logra un diseño que potencie tu tienda online

Si te convenciste de vender tus productos en internet, compartimos buenos consejos sobre diseño para que tu tienda pueda vender más. Conceptos como imagen, diseño responsive, usabilidad, llamado a la acción y mucho más, sumado a las posibilidades que ofrece la herramienta que te recomendamos. Crea tu tienda online hoy haciendo click aquí   https://goo.gl/sAickD

Google penalizará tu web!

MobileFriendlyTal como leíste, si tu página web no es Mobile-Friendly, a partir de 21/04, Google te penalizará, ¿como?, haciendo desaparecer tu web de los resultados de búsqueda.

¿Por que me hacen esto?. No es un simple capricho del gigante de internet, en todo el mundo, cada vez más se accede a internet desde un dispositivo móvil, (smartphones y tablets) y se deben actualizar los algoritmos del buscador a los nuevos patrones de uso.

¿Soluciones?, debes adaptar tu página para que sea accesible por dispositivos móviles. Un buen comienzo, es realizar un test con una herramienta que ofrece Google, donde colocas tu URL y se determina si tu diseño es mobile friendly. Puedes realizar el test aquí http://goo.gl/qLyPSJ.

Si justo estás por implementar tu presencia online, te recomiendo utilices herramientas que por default, crean una versión para dispositivos móviles cuando diseñas tu página web o tienda online.

Las que recomiendo son, Tienda Nube, si quieres crear un sitio de comercio electrónico y Wix para diseñar páginas web, blogs y tiendas online.

No lo olvides, tienes tiempo hasta el 21/04!

¿Un profesional freelance para tu presencia online?

paletacoloresSi estás por implementar la presencia online para tu negocio, seguramente una de las alternativas que estés manejando sea la de contratar un profesional freelance.

Hay mucho escrito sobre que debes considerar al contratar uno, por eso, en este post voy a referirme de manera exclusiva a la otra cara de la moneda.

Hay muchos puntos a considerar en la propuesta que elijas, pero haré referencia a los que generalmente no son cumplidos a rajatabla por la parte contratante.

En primer lugar, es muy común que se pida un descuento. La cifra en cuestión está relacionada con la experiencia del experto y la complejidad del trabajo solicitado, entre otras cosas, pedir una quita significa no valorar el trabajo de los demás y restarle importancia a tus propios objetivos. Si tienes dudas, hoy día las herramientas utilizadas son totalmente autogestionables lo que te permite hacerlo vos mismo. Supongo que una vez terminado, no te gustaría que se note el “descuento” en tu presencia en internet, ¿o si?.

Generalmente, la propuesta incluye el plazo para terminar el trabajo, ya sea una tienda online, un diseño web o lo que sea. De más está decir, que esos plazos corren a partir del momento en que la parte contratante entrega todo el material acordado. Si entregas el material de manera parcial, porque estás muy ocupado, nunca podrías realizar un reclamo por “demoras”. Considerar que lo entregado es suficiente para avanzar, es un acto de soberbia y denota la falta de conocimiento del proceso creativo, el profesional es el otro, deja que el determine ese punto.

No olvidemos los alcances de la propuesta, por ejemplo, si se aclara que el presupuesto no incluye traducciones de textos, tomas fotográficas y gastos por servicios de terceros,  no puedes reclamarlo argumentando que no lo sabías, lo que corresponde es que leas detenidamente antes de formalizar la contratación.

A lo mencionado, se le puede agregar una larga lista de situaciones, pedir reuniones de manera continua es una, justamente, la modalidad del trabajo freelance se caracteriza por ser llevada adelante de manera no exclusiva y sin estar debajo del ala de quien contrata los servicios.

Resumiendo, si decides tercerizar tu vidriera en internet, no atentes contra los resultados!.

Crecimiento del Comercio Electrónico

informe-integrado-estudio-anual-de-comercio-electrnico-2014-1-638Anualmente, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico publica un informe que revela el crecimiento de la actividad en el país, cifras más que interesantes respecto al aumento de internautas que formalizan compras online, potenciado por el uso de diferentes dispositivos como smartphones y tablets y el aumento de usuarios de banda ancha. Todo esto, por supuesto, segmentado por rubros que más facturaron respecto al año anterior, más muchos etc.

Aunque pongamos delante de todo estas cifras, que son más que interesantes, se llega a la conclusión que “Además de la logística, otro desafío del sector está en seguir mejorando la experiencia de compra que aún sigue resultando compleja para los usuarios (demasiados pasos y diseños web poco intuitivos)”.

Sin duda, es una buena oportunidad para quienes quieren apostar al comercio electrónico, teniendo en cuenta al usuario, implementando tiendas online que sean amigables, con un proceso de compra simple, que solo requiera datos mínimos para formalizar la compra, reglas de juego claras respecto a la política de envíos, cambios y devoluciones, hay más demanda que oferta!, si quieres explorar la posibilidad de vender tus productos en internet y sumar tu negocio a este crecimiento, ingresa aquí

Si ya administras una tienda online o te entusiasmaste con la idea, te recomiendo leer el informe ingresar aquí 

No te distraigas, el objetivo son las conversiones

Resalta lo importante!
Cuidado con el fondo que le pones a tu tienda online!

En la mayoría de los casos, la decoración y la demostración de habilidades en el diseño, producen que el objetivo principal de un sitio de comercio electrónico se vea desvirtuado en la primer mirada que realiza el visitante, me refiero concretamente al fondo del sitio.

No es materia de discusión la importancia que tiene el diseño en una web, con o sin carro de compras. El punto, es que si nos referimos a una tienda online, sin dejar de lado ninguno de los puntos elementales en esta materia, lo más importante de todo es que resalten los productos que estoy destacando en la tienda.

¿Entonces, para que poner fondos que empastan la vista y distorsionan el objetivo principal?. Por si no nos acordamos, el mismo es la venta de los productos!

Además, no debemos olvidarnos que hoy día, gran parte de los visitantes a la tienda lo harán desde un dispositivo móvil, entonces, ¿no creen que sería inteligente brindarles una clara navegación con el fin de lograr conversiones?

Poniendo el foco en lo escrito y realizando un análisis de una buena cantidad de tiendas virtuales, podemos apreciar que las que eligieron poner un fondo colorido o con “firuletes” sin entorpecer la visualización de los productos exhibidos son los menos. ¿Como mido esto?, con Google Analytics herramienta que brinda todo tipo de métricas, si la tasa de rebote en la home del sitio es alta, ya hay una clara señal; algo está muy mal.

En lo personal y salvo muy rara excepción, elijo un fondo blanco. Sería interesante que opines, si la tienda de la imagen distrae la vista de los productos o no, te animas?