Un día en la vida de un social media manager

Social media manager

Comparto este video, en primer lugar porque me pareció totalmente inspirador ya que muestra claramente la línea de trabajo que tiene una de las empresas más especialistas del mundo en social media.

Por supuesto que en mi propio caso, todo lo hago con menos recursos que lo que muestra Hootsuite, pero, las actividades en si son las mismas y para quien esté leyendo esta nota también debería serlo.

Resalto del video lo siguiente:

  • Probar nuevas estrategias
  • Trabajar alineados en los objetivos del negocio
  • Combinación de KPI´S y métricas
  • Generar contenido que cuadre con la audiencia a la que se dirigen, según el canal elegido
  • Trabajar con un calendario para las publicaciones de contenido
  • Decidir que publicar y con que frecuencia en base al entendimiento de la audiencia
  • Monitorear para generar engagement y para crear una comunicación de dos vías
  • Utilizar métricas

Como se darán cuenta con este resumen, la actividad no se trata de postear verborrágicamente la oferta de sus productos o servicios en diferentes redes sociales, como veo que hacen muchas empresas.

Para que las acciones en social media contibuyan a los objetivos del negocio y generen utilidades se debe trabajar profesionalmente, de manera planificada y con las herramientas indicadas.

La falta de recursos no impide manejarse profesionalmente, incluso, Hootsuite ofrece una versión free para administrar tus acciones en redes sociales.

Siéntanse libres de compartir sus experiencias y comentar que herramientas utilizan para llevar adelante sus estrategias en social media.

Tu ecommerce puede crecer con inteligencia artificial

Si te dijeran que existe un servicio que le permite a tu tienda online generar mayor cantidad de conversiones, sonaría bien?

El servicio en cuestión analiza las ventas de la tienda, tus datos de clientes y tickets de venta asociados para generar propuestas de campañas con los segmentos, objetivos y contenidos recomendados así como con una predicción de conversiones de las mismas

Briefings

El servicio analiza los datos de ventas y recomienda las mejores campañas con briefings predictivos recomendandos: los mejores segmentos de clientes, los mejores contenidos, mayores conversiones.

Con el generador de briefings obtenés una segmentación dinámica, contenidos recomendados, predicción de ventas y podes configurarlo personalmente.


Landing pages

La herramienta permite publicar y automatizar campañas en tu sitio, mediante landing pages inteligentes, que se integran de forma elegante sin cambiar la estética, aumentando la interactividad y personalización de la tienda online.

Una “landing page in site” es un área de contenidos que se integra a la web y abre las posibilidades de aumentar tus conversiones como enriquecer el contenido de una página u ofrecer tratos especiales a determinados usuarios en determinadas secciones o páginas de tu ecommerce.


Email marketing

Con un poderoso editor que usa la tecnología drag & drop y un sistema de cupones, podes crear y automatizar tus campañas de email marketing, monitorizando los resultados.


Ya vimos como aumentar la performance de tu sitio de comercio electrónico, seguimos hablando?

Video Pins

En las redes sociales, el uso de video se mantiene más vigente que nunca, según un estudio de Hubspot, el 81 % de las marcas están produciendo video para redes sociales, debido a que es apto para impactar en el público que tiene entre 18 y 34 años, (generación Z), lo que puede generar una conexión rápida, directa y emocional.

Pinterest no es la excepción, solo en el primer cuatrimestre del 2019, en esa red social se han publicado más videos que durante todo el 2018.

A partir de hoy en en versión beta, Tailwind, (plataforma para programar publicaciones en Pinterest e Instagram), permite programar videos, con beneficios como:

  • Mayor reconocimiento de marca
  • Derivar tráfico a tu web o tienda online, ya que los videos son clickeables, (una de las características que más me gusta).
  • Atraer seguidores de la marca que redistribuyan tu contenido

La programación de publicaciones permite ganar tiempo, se puede hacer de manera masiva, maximiza el reach, brinda analíticas para medir que funciona y que no, más muchos otros beneficios que brinda la herramienta.

Si Pinterest está incluida en tu estrategia en redes sociales, te recomiendo la herramienta Tailwind, ya que en su versión gratuita, también permite programar videos.

Tu sitio web profesional

Encontrar una plataforma que te permita crear tu presencia online, ya sea una página web, una tienda online, un blog o lo que tu negocio necesite, con las mejores apps del mercado no tiene precio.

Diseñar tu página web con las mejores aplicaciones

Con de 20 años de experiencia en internet, wix.com es la herramienta que elijo para mis clientes.

Podes contactarme por todas tus dudas sobre la plataforma.

Soluciones de Management y Marketing para tu web / tienda online

Siguiendo con la línea de recomendar herramientas que utilizo, si al igual que millones de personas en el mundo creaste tu página web o tienda online con la plataforma de Wix, te presento una herramienta que te ayudará a automatizar tu trabajo y desarrollar tu negocio.

eMail Marketing, publicaciones en redes sociales, creación de videos, chat online, SEO, Analytics, cupones de descuento y muchas más herramientas de marketing en un solo lugar, todo eso, incluyendo Ascend by Wix a tu sitio.

Bajando la app. a tu celular, podrás administrar tu negocio estés donde estés.

La home de tu tienda online debe estar siempre actualizada

Cuanto tiempo pasó desde que realizaste el último aggiornamiento a tu tienda online?

Hay un error muy frecuente y es no actualizar el contenido de la home de la tienda online. Se eligieron las imágenes para el encabezado, se eligieron los productos destacados que se verán en la home de la tienda, se incluyó algún banner en particular y así quedó pese al transcurso del tiempo.

Cual es el problema?, el visitante que ingrese a la tienda con determinada frecuencia, verá siempre lo mismo y lo primero que va a pensar es que no hay novedades o que está viendo una marca estática, quedada…

Por otro lado, las plataformas con las que se implementan las tiendas, como en el caso de Tienda Nube van generando nuevas prestaciones que mejoran la performance de la tienda, como la velocidad de carga de la página, por ejemplo, la aplicación de nuevos criterios de diseño, la inclusión de nuevos medios de contacto, como el botón de whatsapp, etc. lo cual, implica hacer cambios y actualizaciones para lograr conversiones.

Te animás a compartir el antes y después de la actualización que hayas realizado en su tienda?

Social media

A raíz de las consultas que me realizara recientemente una clienta, sobre el manejo de las redes sociales, con el fin de potenciar su tienda online, es que quise escribir estas líneas, ya que todas las respuestas a sus inquietudes están en este video que trata sobre las últimas actualizaciones de la plataforma para administración de redes sociales, que de manera insistente, siempre recomiendo Hootsuite.

El uso de las mejores herramientas facilita el arduo trabajo de los emprendedores, que fundamentalmente, necesitan enfocarse a su actividad central, la producción de su producto y no tienen tiempo y/o no saben como hacerlo profesionalmente y, en un principio, no pueden contratar un profesional para que cubra la presencia online del negocio.

No dejes de considerar su uso para manejar y administrar algo tan importante como la presencia online, para tu tranquilidad, si estás en los inicios de tu negocio, hay una versión gratuita!.

Internet como canal comercial

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Cualquiera sea el producto que comercialices, concentrate en internet como canal comercial.

Ha pasado mucho tiempo desde que la posibilidad de tener un sitio de comercio electrónico solo estaba reservado para grandes empresas.

Hoy día, existen en el mercado infinidad de plataformas que te permiten, por un abono mensual, implementar tu presencia online creando tu propio ecommerce.

Estas herramientas, ofrecen crear una tienda, sobre plantillas pre diseñadas, que podes personalizar, esto implica, usar los colores, logo, imágenes y tipografías de tu marca, de manera simple y sin necesidad de conocimientos técnicos, por eso, son herramientas auto-gestionables.

Las posibilidades que brinda internet y el comercio electrónico son increíbles, basta con pensar que desde cualquier lugar del mundo, pueden comprar tus productos y esperar un plazo de tiempo para recibirlo desde la otra punta del globo.

Solo vos, vas a decidir si preferís vender localmente, regionalmente o globalmente, basta con tener incluido en tu tienda el servicio de un operador logístico, que permitirá a tus clientes conocer de antemano, el precio del envío a destino, según su peso.

También podes incluir pasarelas de pago, para que los interesados en tus productos tengan todas las opciones de pago disponibles.

Un poderoso administrador te permite, gestionar todas tus ventas online, incluyendo las de tu tienda, redes sociales y marketplaces desde un mismo lugar.

Una de las mejores partes de esto, es que, con una app móvil, te permite manejar todo el negocio desde tu celular estés donde estés, ya sea administrar órdenes de pago y de envío, modificar stock, actualizar precios, dar de alta nuevos productos y responder consultas.

Entonces, si leíste hasta acá, es porque te diste cuenta de las posibilidades que brinda el canal internet y el ecommerce y que peso tiene en los platos de una balanza, respecto al alquiler de un local para tu negocio, pago de salarios y muchos etc.

Para que sepas por donde comenzar y te subas a la ola del comercio electrónico, te dejo un link a la plataforma que recomiendo, para que hoy mismo inicies una prueba gratuita de 15 días con tu propia tienda online, click acá