Muchas veces me hicieron la pregunta, publico mi catálogo de productos en un marketplace como Mercado Libre o lo hago en una tienda online propia?
El éxito de ML se debe a que la empresa aprovechó las necesidades de los mercados mediante la oferta de servicios de intermediación para la venta de productos, como también, soluciones de Logística y entrega.
La empresa se ha posicionado como una de las más importantes del mercado, sabiendo aprovechar las herramientas de Marketing Digital, como también de canales más tradicionales para la retención de audiencias.
Debido a su gran popularidad y número de clientes, no ha requerido estrategias de inbound Marketing , pero si ha establecido canales digitales de contacto con sus usuarios como eMail Marketing para seguimiento y de esta manera, asegurar la calidad de su servicio.
Con operaciones en la mayoría de los países de América Latina, en 2021, Mercado Libre ganó más de 500 % que en 2020 y se espera que este comportamiento se reproduzca en los próximos años. (Fuente: HubSpot).
Con esta información, salta a la vista que los consumidores acuden a los MarketPlaces para realizar sus búsquedas y formalizar compras, entonces, por que no replicar el catálogo de productos de mi Tienda Online en un canal como este que tiene la mayor cantidad de tráfico?
El primer gran beneficio sería ampliar mi base de clientes, supongo que estarás de acuerdo en que no es poca cosa, no?
Pero, (siempre hay un pero), como en todos los órdenes de la vida, las cosas tienen pros y contras… no puedo personalizar la tienda, tal como lo haría en una propia, con los colores y logos de mi marca y lo más importante, no soy el dueño de los clientes, en cambio, si vendo mis productos en mi propio eCommerce, soy el propietario de todos los datos.
Los pros de mi propia tienda se acaban de mencionar, la principal contra, no tengo el mismo tráfico y debo generarlo con Google Ads y/o Meta Ads.
La mejor solución para mi criterio es poner en marcha mi propia tienda online en una plataforma tecnológica que permita integrar mi catálogo a ML, teniendo la administración de stock y precios unificada, amén de también integrar medios de pago y de envío.
Mi recomendación es esta http://ow.ly/eAAo50KIwxX
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