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Armando una Tienda Virtual 23 marzo, 2012

Posted by retailmktg in e-Commerce, Retail.
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Comparto el primer video de una serie, donde se muestran los pasos para armar una tienda virtual.

Retail y Comercio Electrónico 25 febrero, 2012

Posted by retailmktg in e-Commerce, Email Marketing, experiencias, Mobile, Retail, Social Media Marketing.
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Dentro del ciclo “Conversando con los líderes”, organizado por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, esta semana fue entrevistado el responsable de los negocios digitales de Musimundo, importante retailer local. Realmente no tiene desperdicio, la charla transita por diferentes puntos que hacen al comercio electrónico como las imágenes de producto, navegabilidad del sitio, chat online, mobile, tasa deconversión, logística, códigos QR, análisis del consumidor, social media, email marketing, etc.

Sin duda, será de utilidad para todos.

Guerrilla Marketing y Retail 16 enero, 2012

Posted by retailmktg in Creatividad, experiencias, Presencia de producto, Retail.
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Me encantó la genialidad que tuvo IKEA armando un departamento de pequeñas dimensiones en un túnel del subterráneo parisino.
Si lo que buscaban era exhibir sus productos a un gran volumen de gente, como utilizar los muebles en espacios reducidos, mostrar en vivo de la experiencia de interactuar con los diferentes objetos que vende la cadena, (no es lo mismo que verlo en una góndola),  no se equivocaron.

Retail, Social Media y Experiencias Diferenciadoras 9 enero, 2012

Posted by retailmktg in Digital, experiencias, Retail, Social Media Marketing.
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Mientras la mayoría de los retailers demuestran que adoptan la ley del menor esfuerzo para su presencia en Redes Sociales, preguntando “Como les fue el fin de semana?”, hay otras cadenas que buscan una experiencia diferenciadora.

En esta oportunidad, me refiero al Simulador de Ambientes de Pinturerías Rex http://www.pintureriasrex.com/simulador_ambiente.html

 

El simulador, permite experimentar los colores elegidos en diferentes ambientes.

Esto se puede realizar con fotos de Cororín, Alba y como no podía ser de otra manera, con fotos propias.

Hay otros poco ejemplos de retailers que aprovechan las virtudes que tiene internet, para diferenciarse de sus competidores. El año pasado, conocí a unas chicas que en su página web permiten diseñar tus zapatos, eligiendo colores y materiales.

Espero que esto sirva de de inspiración, para aquellos que desperdician la gran oportunidad de contactar a seguidores y clientes escribiendo “que vas a hacer hoy”.

 

Los números de 2011 1 enero, 2012

Posted by retailmktg in Retail, Uncategorized.
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Los duendes de las estadísticas de WordPress.com prepararon un reporte para el año 2011 de este blog.

Aqui es un extracto

Un teleférico de San Francisco puede contener 60 personas. Este blog fue visto por 3.300 veces en 2011. Si el blog fue un teleférico, se necesitarían alrededor de 55 viajes para llevar tantas personas.

Haz click para ver el reporte completo.

Cuestión de Imagen 11 diciembre, 2011

Posted by retailmktg in experiencias, imagen, Shopping Center.
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Gente realizando compras para las fiestas, en un fin de semana largo, turistas de todo el mundo recorriendo las calles.

Hay una gran competencia entre los diferentes centros de compra, con todo tipo de promociones e incentivos, acciones de co branding entre bancos, retailers y marcas para cautivar al público, aprovechando la fiebre de consumo, pero parece que no todos se esfuerzan por generar una experiencia diferenciadora, tal como muestra la foto, que pertenece al recientemente inaugurado Recoleta Mall, ubicado en uno de los barrios más selectos de la ciudad.

Las opciones que se me ocurren en un primer momento:

La toma muestra unas simples luces quemadas, los explotadores del lugar utilizan una palabra en otro idioma sin saber como se escribe,  para alguien, esto no compromete  la imagen del lugar y es un tema menor, otros.

Escucho opiniones.

Difusión de perfiles en Redes Sociales 17 noviembre, 2011

Posted by retailmktg in Retail, Social Media Marketing.
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Recorriendo diferentes locales de la ciudad de Buenos Aires, he notado que la gran mayoría no difunde su presencia en las redes sociales.

¿Pensarán  que no es algo necesario, que ya tienen suficiente cantidad de fans y followers?

Considero esto un grave error, es como dar una tarjeta comercial sin email, website o teléfono.No cuesta nada y con tan poco se puede lograr tanto.

 

 

 

Encontré dos casos que quiero destacar, ya que no solo hacen lo que considero imprescindible, lo hacen bien.

Salta Creativa 27 octubre, 2011

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Virtual Stores 20 septiembre, 2011

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Luego de la novedad que dió un supermercado coreano al permitir la compra de productos utilizando códigos QR en un túnel de subte, leí la noticia que un supermercado local lo implementaría en el país y como vemos en el video, no se limita a las compras de alimentos.

No hay duda de los beneficios que brinda esta modalidad de compra, fundamentalmente, en el aprovechamiento del tiempo.

En lo personal,  estoy usando los códigos QR en piezas de email mktg.

 

Tecnología para el Reconocimiento Facial 26 agosto, 2011

Posted by retailmktg in Bases de datos, Consumidores, Retail, Tecnología.
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Con montañas de  información obtenida en focus groups, entrevistas personales, por teléfono y estadísticas de comportamiento online, las marcas tienen la posibilidad de armar sus grupos demográficos con mayor intimidad. Toda esta información nos lleva a un próximo paso en ventas, Tecnología para el reconocimiento facial.

Los invito a leer el artículo completo, (en inglés), publicado por Brandchannel http://www.brandchannel.com/home/post/2011/08/25/Facial-Recognition-Technology-Coming-to-a-Store-Near-You.aspx

 

 

 

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