Si organizas un calendario de publicaciones y sus tematicas en las redes sociales respetalo

publisher-list

Implementar un calendario para realizar publicaciones en diferentes redes sociales, que incluyan sus respectivos contenidos para un periodo de tiempo determinado tiene muchos beneficios.

Implica orden, se puede dividir por tematicas/producto, permite analizar resultados de la carencia elegida, (por ejem. 3 publicaciones semanales), de los horarios de las publicaciones, de las tematicas elegidas, etc.

Cuando alguien realiza publicaciones por fuera y por encima de lo programado, anula todo lo antedicho, debido a que se genera una sobreposicion, las publicaciones se canibalizan y compiten entre si por las interacciones.

Hay otro agravante, si quien lleva adelante la actividad, para realizar las publicaciones programadas utiliza una herramienta como Hootsuite, el hecho que haya actividad por fuera de esta herramienta no permitira medir los clicks en los links, en resumen, no hay metricas completas.

Esto ocurre cuando alguien del negocio no sigue lo planeado, por ansiedad por ejemplo…

¿Cómo usas los #hashtags?

hashtags

La particularidad que tiene un hashtag es que permite una mayor exposición de la publicación donde los incluyo.

Para crearlo, pongo el símbolo numeral, delante de la palabra que quiero viralizar, por ejemplo, #ecommerce, (es un hashtag que personalmente uso mucho). Quienes realicen una búsqueda con ese hashtag, verán todas las publicaciones que lo utilizaron, incluso la mía.

También lo puedo utilizar para realizar búsquedas de temáticas que me interesen, como también interrelacionar con gente con quienes tengo temas en común.

Casi todas las redes sociales los utilizan, (Twitter, Instagram, Facebook, Google +, etc.), por lo que es recomendable no olvidarse de incluirlos en tus publicaciones.

El punto es como los uso, para que sean efectivos. Relato los principales errores que veo a diario y que deberías evitar en el uso de hashtags:

El hashtag es intrascendente

El hashtag no es específico

El hashtag es excesivamente largo

Cuando se usan varios no hay un espacio entre cada uno, por lo que no se genera el link

Hay exceso de hashtags en la publicación, (si superan la cantidad de palabras generan confusión)

Creer que todo justifica el uso de hashtags

Creer que hacer todo lo antedicho generará más seguidores

Programá tus publicaciones en las redes sociales

Ya sabemos que una forma de potenciar el tráfico a tu tienda online es a través de las redes sociales. Preparás el contenido de la publicación, elegís la mejor foto de producto, redactás un texto que sea de utilidad a tu público y no te olvides de incluir el link al sector correspondiente de la tienda, (muchos se olvidan de esto).

Por supuesto que todo esto lleva su tiempo, sobre todo si vas a realizar la publicación en más de una red social.

Una manera de hacerlo profesionalmente es programar las publicaciones a futuro, lo que permite un gran ahorro de tiempo. Para esto, te recomiendo la herramienta que he mencionado en muchas oportunidades, Hootsuite, que te permite realizar todo lo anunciado y más. El siguiente video, (en inglés), te brinda un claro panorama del potencial de la herramienta, que te permitirá concentrarte en tu actividad principal, la administración de la tienda online.

Si ya estás utilizando esto, compartí tus experiencias.

Páginas de Facebook actualizadas para dispositivos móviles

Facebook

Si ya has leído algo de este blog, sabrás que en lo que pongo mucho énfasis es en la importancia que tienen los dispositivos móviles para tu presencia online.

Considerando el aumento del uso de celulares, (hay más conexiones que habitantes en el planeta), Facebook instrumenta varios cambios a las páginas, para hacerlas más efectivas.

Los cambios apuntan a los botones de llamado a la acción, nuevas secciones en las páginas, diseño mejorado, entre otras cosas.

Si tu negocio tiene una página en Facebook, te recomiendo que leas la comunicación de Facebook haciendo click aquí

Nunca dejes de interiorizarte de las novedades que surjan en las redes sociales que utilice tu negocio, veo muchos que no conocen ni utilizan todas las posibilidades que ofrece la plataforma y un buen ejemplo de esto es la falta de uso del botón “llamado a la acción”.

En este tema, hay cambios continuos y esto se trata de aprender siempre!

Herramientas para Social Media

Pagemodo

Años atrás, dando una charla sobre comercio electrónico y marketing online, recomendé por primera vez una herramienta que venía usando y que permitía, según las reglas de juego del momento de Facebook, darle un “aspecto diferente” a tu fun page.

Me refiero a pagemodo

Manteniendo el concepto que Facebook es visual y el grado de exposición y alcance depende de la calidad de los contenidos, la herramienta ofrece diseñar, utilizando plantillas modificables, la foto de portada, dándole a tu fun page un look totalmente profesional y diferente a lo que Facebook ofrece por default.

Algo muy interesante son los Pagemodo post, para realizar publicaciones totalmente visuales utilizando templates modificables de manera simple, con las medidas adecuadas y sin necesidad de saber sobre diseño.

La herramienta, incluye excelentes tipografías, estilos visuales y muy buenas imágenes, (las que se pueden cambiar por fotografías propias), incluso, hasta sugiere la temática de la publicación, la posibilidad de programar las publicaciones y un interesante editor de fotos.

A esto le sumamos la creación de Facebook ads, custom tabs, la posibilidad de realizar sorteos y más.

Si bien la herramienta nació como una especialista en Facebook, hoy es aplicable a Twitter y Linkedin.

Como la mayoría de estas herramientas, pagemodo tiene una versión free y una paga, ideal para agencias de mktg online.

En la era de las herramientas autogestionables, espero que esta breve descripción sea útil para que te animes y empieces a profesionalizar tu presencia online hoy mismo!

¿Buscas resultados en Facebook?

Imagen

Si tu negocio tiene presencia en esta red social, estas frente a un mundo de posibilidades para construir una comunidad, dar a conocer tu marca, difundir novedades sobre tus productos, replicar tu tienda online, recibir consultas, dar atención al cliente más muchos etc. No olvides que gracias a la viralidad, también estarás en boca de todo el mundo.

En la imagen vemos el típico ejemplo de lo que no recomendaría hacer a nadie, ¿por que?. Mucho texto sin imágenes, con el agravante que se está haciendo referencia a los colores de la temporada.

Si bien cada uno usa Facebook como quiere, es importante apegarse a ciertos tecnicismos en la medida que esté buscando algún eco en la publicación.

Es bien sabido que los post que tienen fotos o video tienen mucha más repercusión que aquellos que solo contienen texto. Facebook es visual, de hecho, todos los cambios que se hicieron en el news feed son para que resalten las imágenes.

Otro detalle a considerar es que muchos usuarios de la red social, acceden a la misma desde un dispositivo móvil, como una tablet o un smartphone. ¿Leerías un texto de 18 renglones desde tu celular?, supongo que la respuesta es NO.

Y si lo escrito es sobre moda femenina y los colores de la temporada, ¿prestarías atención a 2 líneas de texto que incluyan una foto/video que hablen más que mil palabras?