El “subject”de tu campaña de email marketing es importante!

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En esta época del año, seguramente estás enviando campañas de email marketing a quienes se suscribieron al newsletter de tu tienda online, para ofrecerles algún “combo” navideño.

Hago especial incapié en la importancia que tiene el título o subject de la campaña y la relación directa que tiene con el resultado de la misma, ya que es un elemento determinante de la “tasa de apertura” que tengan los envíos.

La “tasa de apertura” es el porcentaje de destinatarios que han abierto el email, respecto al total de los envíos.

¿Suena importante no?. Pues lo es y mucho, entonces, prestemos la atención que se merece, considerando que en época de fiestas, los destinatarios de tus emails no van a estar recibiendo propuestas en su buzón de entrada solo de tu negocio, por el contrario, sus casillas estarán saturadas de emails promocionales, ni siquiera recordarán los nombres de los negocios donde han suscripto sus emails y seleccionarán los que abren, entre otras cosas, por… el subject!.

Seamos breves, creativos, tengamos la precaución de no utilizar ciertas palabras en el subject que sean excesivamente promocionales, hay que pasar los filtros anti SPAM.

  • Crédito de la imagen, Mailchimp, la plataforma que uso para las campañas de email marketing.
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Las 10 Claves del Ecommerce

Retail y Comercio Electrónico

Dentro del ciclo “Conversando con los líderes”, organizado por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, esta semana fue entrevistado el responsable de los negocios digitales de Musimundo, importante retailer local. Realmente no tiene desperdicio, la charla transita por diferentes puntos que hacen al comercio electrónico como las imágenes de producto, navegabilidad del sitio, chat online, mobile, tasa deconversión, logística, códigos QR, análisis del consumidor, social media, email marketing, etc.

Sin duda, será de utilidad para todos.

eMail Marketing

Anatomy of an Apple Email
Esta imagen la vi el año pasado, pero siendo el ejemplo de una empresa que sin duda, sabe diseñar no solo sus productos, sino también las piezas de eMail Marketing que utiliza, bien vale la pena difundirla. Espero que sea de utilidad para muchos, como lo ha sido para mi. Gran parte del éxito de una campaña, pasa por esta faceta, que, a juzgar por lo que recibo en mi bandeja de entrada, no todos analizan bien. Incluyo link para ver la imagen con todos los detalles. Flowtown – Social Media Marketing Application

Email Marketing

Está por realizarse el email Awards 2010. El evento, se llevará a cabo en un hotel de CABA y contemplará las siguientes categorías: Mejor email Newsletter, mensaje promocional, campaña personalizada, Campaña más viral/social, HTML email friendly, Creatividad y estética.

Me encanta esta herramienta, creo que por ser la primera que comencé a usar, por el año 1999, cuando nos costaba encontrar a alguien que maneje correctamente el HTML.

Si bien hoy hay muchas plataformas que simplifican la actividad, ofreciendo plantillas pre diseñadas, métricas para posterior análisis, tutoriales, etc.(personalmente me gusta y uso mailchimp), son muchas las variables a tener en cuenta y considero que hay que ser un especialista, (hoy el mktg directo está a nivel de postgrado).

Por esto, no dejo de sorprenderme con aquellas empresas que realizan campañas utilizando esta herramienta sin tener en cuenta las cuestiones básicas y elementales de la actividad, por ejemplo, enviarme una propuesta de un servicio que ya les he contratado, diseños confusos, falta de datos de contacto, mal funcionamiento de los links, combinación de colores que dificultan la lectura, imágenes de mala calidad, etc.

Lo peor de todo es que en muchos casos, las empresas que realizan las peores prácticas, son aquellas que uno esperaría que nos den cátedra en el tema, por su envergadura, presupuesto en marketing, etc.

Bienvenido el Email Marketing Awards, esperando sirva para seguir profesionalizando la actividad.